Términos y Condiciones
Última actualización: 16 de mayo de 2026
1. Identificación del prestador
White Peruvian Travel S.A.C., RUC 20601847253, domiciliada en Av. José Larco 345, Of. 502, Miraflores, Lima 15074, Perú. Operador turístico registrado ante DIRCETUR Lima bajo registro 2018-00472. Correo electrónico: hola@whiteperuviantravel.com. Teléfono: +51 1 447-2836.
2. Objeto
Estos términos regulan el uso del sitio web whiteperuviantravel.com y la contratación de servicios turísticos ofrecidos por White Peruvian Travel S.A.C. Al navegar por el sitio o contratar nuestros servicios, aceptas íntegramente estas condiciones.
3. Servicios ofrecidos
Diseñamos y operamos viajes a medida por Perú, incluyendo: planificación de itinerarios, reserva de alojamiento, coordinación de traslados, asignación de guías turísticos certificados, gestión de entradas a sitios turísticos y asistencia durante el viaje. Los servicios específicos se detallan en la propuesta individual enviada al cliente antes de la confirmación.
4. Proceso de reserva
La reserva se formaliza cuando el cliente acepta la propuesta enviada por correo electrónico y realiza el depósito correspondiente del 30% del precio total. El saldo restante (70%) debe abonarse a más tardar 7 días antes de la fecha de inicio del viaje. La falta de pago del saldo en el plazo indicado faculta a White Peruvian Travel a cancelar la reserva sin reembolso del depósito.
5. Precios
Los precios publicados en el sitio web son referenciales y corresponden al año 2026. El precio definitivo se establece en la propuesta individual y puede variar según temporada, disponibilidad de proveedores, número de viajeros y servicios adicionales solicitados. Todos los precios incluyen IGV (18%) salvo indicación expresa en contrario.
6. Cancelación y reembolso
La política de cancelación se detalla en nuestra página de Cancelación y Reembolso. En resumen:
| Plazo de cancelación | Reembolso |
|---|---|
| Más de 30 días antes | 100% del monto pagado |
| Entre 7 y 30 días antes | 50% del monto pagado |
| Menos de 7 días antes | Depósito no reembolsable |
En caso de fuerza mayor (desastres naturales, emergencias médicas documentadas, restricciones gubernamentales de viaje), se ofrece reprogramación sin penalización.
7. Responsabilidad
White Peruvian Travel actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos (alojamientos, aerolíneas, empresas de transporte, operadores de actividades). No asumimos responsabilidad por incumplimientos atribuibles exclusivamente a estos proveedores, aunque nos comprometemos a gestionar cualquier incidencia durante el viaje y buscar soluciones inmediatas.
Recomendamos contratar un seguro de viaje con cobertura médica y de cancelación. El paquete Premium incluye seguro de viaje; los paquetes Esencial y Clásico no lo incluyen.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, código, logotipos) son propiedad de White Peruvian Travel S.A.C. o de sus respectivos autores y están protegidos por la legislación de derechos de autor. Su reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita queda prohibida.
9. Uso del planificador interactivo
El planificador disponible en el sitio web genera itinerarios sugeridos y precios estimados basados en parámetros seleccionados por el usuario. Estos resultados tienen carácter orientativo y no constituyen una oferta contractual. El itinerario y precio definitivos se establecen en la propuesta formal enviada por nuestro equipo.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Lima, salvo que la normativa de protección al consumidor otorgue al cliente el derecho a acudir a los tribunales de su domicilio.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios entran en vigor desde su publicación en el sitio web. Las reservas confirmadas antes de una modificación se rigen por los términos vigentes al momento de la confirmación.